Постановление Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 657 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену"

В России вводятся новые правила продажи товаров в розницу.

С 1 сентября 2026 г. до 1 сентября 2032 г. будут действовать новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Например, при реализации товаров через владельца агрегатора продавец должен будет указывать информацию о себе на сайте, на странице в Интернете и в программе для ЭВМ владельца агрегатора. Оба субъекта при дистанционном способе продажи товара должны доводить до сведения потребителя информацию о способах направления претензии.

Определены особенности направления претензии иностранному продавцу при дистанционном способе продажи товаров.

Предусматривается возможность использования мессенджера МАХ для участия в программах лояльности торговых сетей.

Актуализированы особенности продажи драгоценных металлов и камней.

Прежние правила утратят силу.