Администрацией Малокарачаевского муниципального района работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Малокарачаевский муниципальный район — административный район в составе КЧР.
В обращениях граждане, в основном, просили оказать содействие в разрешении своих личных проблем, и лишь некоторые по социально-экономическому развитию села, района